一、基础网络与设置问题

1. 网络连接异常

检查设备网络状态，切换Wi-Fi/移动数据尝试。若使用VPN，关闭后重试（部分区域可能限制Telegram访问）。

2. 应用缓存阻塞

→ 安卓：设置 > 应用管理 > Telegram > 存储 > 清除缓存

→ iOS：卸载重装（提前备份聊天记录）

3. 权限未开启

进入系统设置，确保Telegram拥有存储权限（用于加载视频）和麦克风权限（部分视频需音频解码）。

二、关键功能修复步骤

4. 更新应用版本

旧版本可能存在解码漏洞，前往[官网]或应用商店升级至最新版。

5. 关闭代理加速

若启用代理服务器，暂时禁用后测试播放（部分节点会干扰视频流传输）。

6. 检查设备存储空间

剩余空间不足会导致视频加载失败，清理至少1GB空间。

三、安全风险警示 ⚠️

若视频来源为可疑链接或陌生人发送，需警惕两类风险：

  • 诈骗勒索：对方可能诱导你开启摄像头录制隐私视频，并勒索钱财（常见话术为“视频聊天交友”）。

  • 恶意软件：部分视频文件实为病毒，点击后会窃取设备信息（如案例中通过Telegram传播木马的诈骗团伙）。

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